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Bei unseren ausgewählten Handelsfachpartnern wird die Beratung großgeschrieben. Falls Dein Wunschmodell beim Händler vor Ort nicht auf Lager ist, kann er Dir den Schuh bei LOWA bestellen.
„Allmählich bekomme ich das Gefühl, dass es manchen Verkäufern mehr darum geht möglichst schnell ihre Personalnummer auf das Preisschild des Produktes zu schreiben und sich dann auf den nächsten Kunden zu stürzen, als ernsthaft zu beraten. Es ist ja toll, dass ich direkt gefragt werde ob man mir behilflich sein kann. Und es ist auch ganz toll wenn Mitarbeiter Prämien erhalten wenn sie etwas verkaufen. Der Gedanke dahinter sollte aber sein dass der Mitarbeiter in der Beratung qualitative Arbeit geleistet hat und dafür belohnt wird und nicht das er sich von einem Kunden auf den nächsten stürzt und sich sein Einkommen aufbessert, Hauptsache was mit der eigenen Personalnummer drauf verkauft, wie auch immer. Wenn ich keine Beratung wünsche und mich ganz in Ruhe umschauen möchte, sollte man mich dies dann auch tun lassen. Fünf Minuten später kam erneut die Frage, allmählich angenervt und gehetzt kaufte ich dann Handschuhe bei denen ich Zuhause feststellte das sie doch zu klein waren. Hätte man mich in Ruhe gelassen hätte ich das noch gemerkt und hätte mir die erneute Fahrt zum Geschäft, welches dann leider zu hatte, sowie die erneute Fahrt zum Geschäft, wenn es morgen wieder aufhat für den Umtausch erspart. Einen Kunden der sich bei der passenden Größe noch nicht ganz sicher zu sein scheint bitte nicht nach Hause lassen, bevor die richtige Größe zweifelsfrei gefunden ist. Lässt man mich in Ruhe stöbern suche ich mir sofern ich etwas passendes gefunden habe danach IMMER einen Verkäufer und sage ihm er darf da seine Personalnummer drauf schreiben. Hetzt mich nicht!“
„Hier wurde mir weitergeholfen, als ich eine vergessene Isomatte für meine Radwander-Tour kaufen musste. Da ich mein Rad mit Gepäck nicht vor der Tür stehen lassen wollte, durfte ich es einfach mit in den Laden nehmen. Das fand ich einen super guten Service und daher würde ich dort jedes mal wieder hingehen. Liegt übrigens direkt in der zentralen Einkaufsstraße von Flensburg. Zu Fuß sehr gut zu erreichen.“
„Bin immer wieder zufrieden man bekommt immer eine super Beratung und alle sind immer sehr freundlich wir gehen dort immer sehr gerne hin sehr tolle Auswahl“