IKO Sport­artikel

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Bei unseren ausge­wählten Handels­fach­partnern wird die Beratung groß­ge­schrieben. Falls Dein Wunschmodell beim Händler vor Ort nicht auf Lager ist, kann er Dir den Schuh bei LOWA bestellen.

„Im vergangenen Winter ist mir das Kunst­stoffteil meiner Dynafit Touren­bindung gebrochen. Die Nutzung war nur noch bedingt möglich. Nachdem ich über die Inter­netseite der Firma ein Ersatzteil besorgen wollte und ich auf Anfrage keine Antwort erhalten habe bin ich heute am 13. August!!!!!!! zu meinem Händler IKO mit meinem Ski in die Service­abteilung. Ich habe einem Mita­r­beiter mein Problem geschildert, dieser meinte okay kein Problem und nachdem er für 10 Minuten in die Werkstatt verschwunden ist kam er mit meinem Ski und einem neuen Hinter­backen, grinste und sagte: „so Bitteschön, wieder wie neu“ 👍. da legst di nida !!!!“

„Super nette und kompetente Beratung! Hab mein altes Radl zum Service gegeben und direkt noch ein neues mitge­nommen. Bei dem neuen hat etwas nicht gestimmt, hab am nächsten Tag spontan ein Austausch bekommen. Service wirklich ausge­zeichnet! Vielen Dank.“

„Die Rekla­mation meiner neuen Fahr­rad­schuhe die nach 1000km auf der Innenseite eine drückende Verformung bekamen, wurde anstandslos und auf eine sehr gute Art und Weise abge­wickelt! Großes Lob an Gabriele, sehr nett und kompetent!“

„Ich hatte meiner Freundin zu Weih­nachten Klet­ter­schuhe gekauft. Diese waren nach vier Monaten bereits völlig durch! Eine Rekla­mation beim Hersteller wurde zurück­ge­wiesen, echt traurig bei einem so großen Produ­zenten, der führend im Bereich von Klet­ter­schuhen ist! Ein großer Dank für den Einsatz einer Mita­r­beiterin, die Schuhe zu rekla­mieren. Der Hersteller kam uns nicht entgegen, aber Iko selbst dafür umso mehr… denn dieser bot uns an, dass wir uns neue Schuhe im Wert der alten heraus­suchen durften und darauf dann 50% Rabatt erhielten! Für uns schon lange das Sport­ge­schäft unsres Vertrauens. Super freund­liches Personal und kompetente Beratung.“

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